Article 1 — Objet

Starservices237 (« la Plateforme ») est une marketplace de mise en relation entre clients et prestataires professionnels de services événementiels, hôteliers et de représentation au Cameroun.

Article 2 — Inscription

L'inscription est gratuite et ouverte aux personnes majeures (18 ans révolus). Les prestataires sont soumis à une procédure de vérification d'identité (KYC) avant activation.

Article 3 — Services

La Plateforme propose des services strictement professionnels : hôtesses événementielles, staff événementiel, staff de nightlife/lounges et personnel hôtelier. Toute autre nature de service est expressément exclue et entraîne la suspension immédiate du compte.

Article 4 — Modèle économique

Starservices237 ne prélève aucune commission sur les missions. La plateforme se rémunère uniquement via : (i) les badges payants des prestataires (Vérifié, Gold, Premium), (ii) les pass clients permettant d'accéder aux coordonnées, et (iii) les abonnements B2B Entreprises (Basic, Pro, Premium). Tous les paiements sont traités par notre prestataire sécurisé LeekPay.

Article 5 — Relation prestataire / client

Une fois les coordonnées débloquées, la mission, les modalités d'annulation et le règlement de la prestation sont convenus directement entre le prestataire et le client. Starservices237 n'intervient pas dans cette transaction et propose uniquement un service de médiation en cas de litige.

Article 6 — Responsabilité

La Plateforme agit comme intermédiaire. Les prestataires interviennent en qualité de professionnels indépendants. Starservices237 décline toute responsabilité en cas de litige direct entre les parties, mais offre un service de médiation.

Article 7 — Comportements interdits

Tout contenu illégal, sollicitation de services illégaux, harcèlement ou discrimination entraîne le bannissement définitif et un signalement aux autorités compétentes.

Article 8 — Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais. Tout litige relève des tribunaux de Douala.